Manutenção Corretiva
Resolvemos falhas e incompatibilidades que afetam a operação atual.
- Bugs
- Incidentes
- Correções
- Dependências
- Compatibilidade
- Suporte técnico
Sustentação de software
Seu sistema no ar não é o fim do projeto. É o começo da operação.
Time contínuo para manter, monitorar e evoluir sistemas em produção, com prioridades claras, correções rápidas e sem depender daquela única pessoa que conhece o código.
Antes de assumir, fazemos o diagnóstico técnico do que existe hoje.
- Time contínuo, não plantão improvisado
- Prioridades e status visíveis
- Segurança, performance e evolução
Sinais de risco
Sistema sem sustentação não fica parado. Ele apodrece.
Sem manutenção contínua, o custo aparece depois: instabilidade, insegurança, lentidão e a sensação de que qualquer mudança pode quebrar tudo.
- 01Só uma pessoa entende como o sistema funciona.
- 02Erros conhecidos que ninguém resolve.
- 03Cada nova funcionalidade demora muito mais do que deveria.
- 04Atualizações e correções de segurança atrasadas.
- 05Sem monitoramento: você descobre o problema pelo cliente.
- 06O fornecedor anterior sumiu ou não responde.
Tese
Software não se entrega e se abandona. Se mantém vivo.
Especialidades
O que mantém o software saudável.
Estabilidade, segurança e evolução sem deixar o backlog virar dívida.
Modelos
Como contratar
ModeloQuando faz sentido
- Manutenção essencialSistema estável que precisa de correções, segurança e monitoramento.
- Sustentação com evoluçãoO sistema segue mudando e precisa de um ritmo contínuo de entregas.
- Time dedicadoSite, app ou sistema crítico, com demanda constante e roteiro próprio.
- Resgate técnicoSistema herdado, sem documentação ou sem fornecedor, que precisa voltar a ser confiável.
Como entramos
Da avaliação técnica à operação estável
- 01Diagnóstico do código, da infraestrutura e dos riscos.
- 02Levantamento das demandas abertas e dos problemas recorrentes.
- 03Definição de prioridades e nível de serviço.
- 04Passagem de conhecimento e documentação inicial.
- 05Estabilização: o que é urgente entra primeiro.
- 06Ritmo contínuo de correções e evoluções.
- 07Revisões periódicas com o cliente.
Prova
Cases de Tecnologia
Plataforma mantida e evoluída de forma contínua, com estabilidade, performance e governança para uma operação de grande porte.
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Cloud, monitoramento e evolução contínua.
Infraestrutura, CI/CD e observabilidade para manter o sistema no ar e evoluindo com segurança.
Falar com a ListraCloud e operação
Desenvolvimento
Dados e bancos
Para quem é
Faz sentido se
Para quem não é
Talvez não faça sentido se
O sistema é importante para a operação ou para a receita.
O sistema será desligado em breve.
Existe demanda recorrente de correção e evolução.
A expectativa é chamar alguém só quando quebra.
A empresa não quer depender de uma única pessoa.
Não há acesso ao código nem à infraestrutura.
Segurança, estabilidade e continuidade importam.
A prioridade é apenas o menor preço por hora.
Perguntas frequentes
Dúvidas antes de conversar
Sim. Fazemos um diagnóstico técnico antes para entender o estado do código, riscos e o esforço real de manter.
Manutenção mantém o sistema estável e funcionando. Evolução adiciona novas funcionalidades e melhorias. Os dois cabem no mesmo contrato, com prioridades acordadas.
Com uma lista visível de demandas, critérios de urgência acordados e um ritual de revisão junto ao cliente.
Sim, conforme o nível de serviço contratado e a criticidade do sistema.
Nem sempre. O tamanho do time é definido pelo volume de demandas, criticidade e ritmo de evolução esperado.
O código é seu, documentado e transferível. A passagem de conhecimento faz parte do processo.
Vamos conversar
Quem cuida do seu sistema hoje?
Conte o cenário atual e avaliamos o estado do sistema, os riscos e o modelo de sustentação adequado.
- Resposta em até 24h úteis.
- Conversa de diagnóstico, sem apresentação genérica.
- Se não fizer sentido, a gente fala com franqueza.
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